【 革製品の修理について 】
最初に確認お願いします。
- 修理ご希望の場合、まずは当店までメールにてご連絡ください。【メールアドレス：synergeio@synnefo.shop】
- 皮革そのものが破損した場合は修理をお断りさせて頂きます。ご相談内容によっては、対応させていただきます。
- 革が大きく傷んでる場合は縫製ができず、広範囲の取替えが必要な場合などある時は、メールもしくは電話にて連絡いたします。
- 製品の状態によっては元の材料を使うことができない場合があり、その際は材料・パーツ・仕様を変更させていただきます。
- 消耗により皮革についた傷や汚れ・シミについては修理をお断りさせて頂きます。ご相談内容によっては、対応させていただきます。
- ご注文主さまの情報の確認とご本人様確認が出来ない場合は、修理を承ることができないこともございます。
- 注文時にお送り致します、ショップカードを大切に保管頂き、革製品が破損した場合は当店へ必ずご連絡ください。
修理出来ないもの
- 他社の商品
- 革自体のいたみが激しいもの
- 構造上、修理が難しい箇所の破損
修理金額
長くご愛用いただいたものを、まだ使われたいという思いで修理を依頼いただく事は作り手として、とても嬉しい事でもあります。
内容にもよりますが、修理代金はなるべくお安くさせていただいています。
金具の付け替えなど簡単な修理であれば、金具料+１０００円でお受けしています。
修理内容によって変わりますのでまずはEメールにてお問い合わせください。
修理代金以外に必要な料金
送料・振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法
銀行振込にてお願い致します。
※ご入金確認後の修理となります。
ご依頼の流れ
- まずは、Eメールにてご相談ください。
- その後、現品を郵送頂き、お見積りをさせていただきます。
- お見積り金額や修理内容をお伝えします。
- ご入金を頂きましたら、修理を開始します。
- 内容にもよりますが簡単なもので１～２週間、長くても１ヶ月ほどで発送いたします。
Eメールに記載して頂きたい内容
- 【ご住所】
- 【お名前】
- 【お電話番号】
- 【メールアドレス】
- 【ご使用期間】
- 【ご使用状況】
- 【修理のご希望箇所】
メールアドレス
synergeio@synnefo.shop